• Fr
  • En
  • Esp

Frais d'emballage et de livraison

Les frais de livraison comprennent les frais d'emballage de vos produits et accessoires, et la prise en charge de l'acheminement par la poste ou par un transporteur.

Ils sont calculés comme suit :

En France, hors Corse et C.E.E* :

  • 3.60 € TTC pour une commande inférieure à 20 € TTC
  • 7.20 € TTC pour une commande entre 20 € et 60 € TTC
  • 12 € TTC pour une commande entre 60 € et 150 € TTC
  • 17 € TTC pour une commande entre 150€ à 350€ € TTC
  • FRANCO de port pour une commande supérieure à 350 € TTC

 

  • 25 € TTC pour une livraison en Corse
  • 49 € TTC pour une livraison en CEE
*Pour les DOM TOM et le reste du Monde, merci de prendre contact avec nous grâce au formulaire de contact en nous précisant votre demande.

Les produits sont livrés par transporteur à l'adresse indiquée lors du processus de commande. En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, VIVALTIS se réserve la possibilité de fractionner les livraisons sans frais de port supplémentaire. Le délai moyen est de 5 jours et correspond aux délais de traitement et à la livraison. VIVALTIS ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison.

Attention : le transporteur se présentera au maximum 2 fois et laissera un avis de passage. Il convient que vous le rappeliez pour prendre rendez-vous. Si toutefois le transporteur ne parvenait pas à vous livrer pour cause d'absence, le colis sera retourné chez VIVALTIS. Une deuxième participation aux frais de réexpédition vous sera alors réclamée pour une nouvelle livraison du colis.

Problème de livraison :

La marchandise voyage aux risques et périls du destinataire ; vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison en présence du chauffeur. Avant de signer le bon de livraison, indiquez sur celui-ci, sous forme de réserves manuscrites toute anomalie concernant la livraison (produit endommagé...). Vous devez également confirmer les réserves au transporteur au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la réception des articles par lettre recommandée avec AR et transmettre une copie de ce courrier à VIVALTIS - Parc Eureka - 200 rue de Thor - 34000 MONTPELLIER. Si le colis est trop endommagé, il est impératif de le refuser au transporteur.