Comment activer ma garantie?

Vous venez de faire l'acquisition d'un appareil de la marque PHENIX et vous souhaitez activer votre garantie....

Pourquoi activer la garantie de votre matériel et de ses périphériques dès réception ?

  • Cela vous  permet d’avoir accès au centre d’assistance PHENIX en cas de besoin.
  • Grâce à notre logiciel de traçabilité, vous serez déjà connu de nos techniciens et ils seront en mesure de traiter vos demandes plus rapidement.
  • En tant que fabricant, des obligations réglementaires sont imposées par la directive 93/42/CE concernant la traçabilité des dispositifs médicaux. Nous devons pouvoir répondre à la gestion d’une possible occurrence de déclaration de matériovigilance et un possible rapatriement d’un lot de produit.

 

Cliquez sur le lien suivant : Connexion à votre espace client

L'onglet Activation d'une garantie situé en bas à gauche de votre espace vous permet d'accéder à la page d'enregistrement.

 

 

Erreur | Vivaltis

Erreur

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